时间:2023-03-16 14:19:48来源:本站整理作者:点击:
电脑质保一般都是根据电脑的生产日期或者是开的发票日期作为计算的,对于笔记本电脑而言,一般都是两年的时间,对于台式机来说,不同的硬件质保时间也不相同,对于处理器与散热器,一般都是一年的保修,对于主板、显卡、内存等硬件一般都是三年起步,有些硬件高达十年,质保说的意思就是在该产品的使用规定时间内非人为损坏导致的电脑出现问题,都是可以免费进行售后解决的,如果是人为损坏的话,我们就不能免费进行解决问题了,关于什么叫人为?什么是非人为的问题,很多朋友还不是很清楚,有的时候还会闹笑话,今天我就碰到了我大学同学的妹妹上门找我麻烦,这是怎么回事呢?
妹妹带来的电脑。
这位同学妹妹也是我的同学介绍在我这里买电脑的,买的是笔记本电脑,买了不到两个月,今天突然带着电脑找到我说我卖给她的电脑出现了问题,说我卖给她的电脑是水货,屏幕显示五颜六色的,看不清内容。听到妹妹这么说,我也十分地好奇,毕竟是才买不到两个月的电脑,我接过电脑就开始对电脑进行了开价检查,当我打开电脑的时候我自己都被惊呆了,这屏幕确实是不能正常显示了,这是屏幕中间被什么给戳炸了,大家可以看图,我看了看屏幕的背后A面,这确实是被什么东西碰到了,瘪了一小块,我当时就询问妹妹电脑是不是碰到了什么尖锐的东西了,否则电脑肯定不会无缘无故出现这种情况的?
电脑开机发现屏幕碎了。
这位妹妹一口咬定电脑就是放在电脑包里的,没有什么东西碰到,自然情况下电脑就出现了这种情况。我当时就跟妹妹说了,我说::“这绝对不可能,这太明显了,你去我这里也好,去售后也罢,这很明显就是属于人为损坏,这是不享受质保的”。当时这位妹妹就开始跟我争辩起来了,她说:“哥,你这不能这么说吧,这电脑我确确实实就是放在电脑包里的,我没有磕碰到什么东西,这就是非人为损坏的,我不知道售后在哪,你帮我拿去售后看看,免费给我修一下,等着用电脑呢”。
A面被碰瘪了。
听到妹妹这么说,我肯定是不能同意的,我说:“电脑是从我手上买的,不错,但是电脑出问题了你就应该去找售后,我给你地址,你叫我去售后,跟你是一样的,我还要看店,我不会去的”。最终妹妹就根据我提供的信息去售后了,到了售后那边,人家也不承认她的屏幕是非人为损坏,那边换屏的价格是1099元,她嫌贵了,最后就带着电脑来我这里换屏了,花500元就修好了电脑。
换了屏幕才解决问题。
对于妹妹的电脑出现这种问题,我认为可能就是妹妹无意之中把电脑碰到了某尖锐的东西上面导致的,但是呢,妹妹自己也没有感觉,所以他就认为是非人为损坏,所以才会找我来免费修,甚至是去售后免费修,实际上呢就是自己的人为损坏。不知道大家是不是这么认为的?欢迎留言评论!
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